04 DICAS DE NEGOCIAÇÃO E TÉCNICAS DE VENDAS PODEROSAS

Dicas de negociação para fechar mais vendas e técnicas de vendas avançadas.

Olá, tudo bem? Hoje aqui, traremos um conteúdo excelente sobre técnicas de vendas avançadas dando 04 dicas de como negociar bem.

Como negociar com clientes difíceis para que você esteja preparado para as objeções na hora da oferta. Sabe aquele cliente difícil? Você também tem ou vai ter.

Todos nós temos clientes nada fáceis de lidar. Nada fáceis de se negociar e fechar uma venda em um primeiro contato.

Se você trabalha com vendas, então fica ligado até o final que vale a pena. Serão quatro dicas para superar objeções desses clientes difíceis para que você venha a ter mais êxito em suas vendas.

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04 DICAS DE NEGOCIAÇÃO E TÉCNICAS DE VENDAS AVANÇADAS.

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Dica 01 – Está caro!

O primeiro problema que nós temos hoje no mercado é o famoso “tá caro“. Esse problema. Essa objeção: Que seu produto ou serviço está caro, é a mais normal de todas. A partir de hoje, PARE de concordar com o cliente!

Hoje, a maioria dos profissionais de vendas não muito treinados, coçam a cabeça e começam a reclamar pra Deus e dizem: É verdade! Sr. cliente meu produto está realmente caro. Meu serviço está caro. Esses precisam de Dicas de negociação.

Então eu vou te dar tantos por cento de desconto. Pare já com isso e não repita mais.

Desconto é a última artimanha do vendedor. Escutou tá caro, pergunte para o cliente: Mas caro comparado a que especificamente?

Se você concorda quando o cliente diz que está, de imediato, é porque não acredita no seu produto. Então pare de vendê-lo e procure outro.

Mesmo que esteja acima da média do mercado, deixe para o cliente achar caro ou barato.  Afinal de contas, têm clientes que odeiam coisas que parecem popular, “povão”, então quanto mais caro, mais exclusivo.

Você é vendedor(a). Simplesmente esteja pronto(a) para a venda.

Quando você pergunta para um cliente comparado a que? Você obriga-o a falar o nome do concorrente, e automaticamente, quando ele falar o nome do concorrente, você estará apto para lhe dizer as características, benefícios e vantagens que você e seu produto tem sobre ele.

Portanto escutou a palavra está caro, sempre pergunte em relação a que, Pense nisso e venda mais.

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Dica 02 – Vou pensar um pouco mais (aqui). 

Você já teve a experiência de seu cliente falar assim: “VOU PENSAR UM POUCO MAIS”. É complicado. Pois é se você tem esse problema hoje, seu cliente fala que vai pensar um pouco siga por esse caminho.

Fale pra ele: Sr. João, eu respeito que pensar é importante. Mas (dê três argumentos para ele) primeiro fale: o que eu posso fazer agora para que o sr. possa tomar a decisão? O que a concorrência está oferecendo que nós não te oferecemos?

O que te impede de fechar agora conosco? Começa a perguntar isso. Uma vez o cliente falando que vai pensar, respeite o sentimento que ele vá pensar. Porém responda: O que te impede, de Zero a Cinco, qual a chance do Sr(a). escolher o nosso produto?

Perguntas são ferramentas poderosas de negociação e resultado. Pergunte! É nessa superação de objeções que o seu cliente revela o real motivo de não fechar a compra. Fica mais fácil contornar sabendo o motivo real.

Após seu cliente lhe dizer que seu produto ou serviço está caro; Que ele vai pensar um pouco mais; Não pensa que acabou aí ainda não, ele ainda fala que vai…

Dica 03 – Vou Pensar (em casa) e Te Ligo. 

Agora é hora de falar que quer dar uma pensadinha qualquer coisa ele te liga. Pede o seu cartão. Pede pra você mandar seu e mail ou enviar um torpedo que ele te liga.

Ao ouvir essa objeção, pergunte novamente: O que impede de fechar o pedido conosco, agora, já que o senhor gostou dos nossos planos de pagamento, do nosso atendimento e das nossas condições.

Isso vai mostrar a ele que você é um profissional.

Dica 04 – Não Venda Preço, Venda Valor/Transformação. 

Nem sempre é simples fechar uma venda. Porém, perguntas poderosas podem aumentar os seus resultados de forma consistente e exponencial. Não coloque sua opinião pessoal no preço.

Deixe o cliente ciente/a par de que o que está oferecendo tem tantos benefícios que vale o preço, ou vale até mais do que  o que ele está pagando.

Confere o exemplo abaixo. Os mesmo produtos, situações diferentes, preços diferentes. Mas todos apresentam grande valor ao comprador.

Imagine que um copo d'água estivesse à venda. Como se fosse um copo d'água em qualquer ponto de venda quanto você pagaria? 1 a 3 reais em 200 a 300 ml d'água. Correto?

Pense agora que este mesmo copo d'água fosse vendido em uma boate quanto você pagaria? 5 a 12 reais ou mais, correto?

Imagine, agora bate na madeira três vezes, risos. Que você caiu de um helicóptero no deserto do Saara e já está a 5 dias com sede, o mesmo copo d'água quanto valeria pra você?

Pagaria qualquer preço, não é?

Essa grande sacada dessa quarta e última dica não venda preço venda valor, venda solução, se esforce para mostrar ao cliente que ele se encontra no deserto e você pode ajudá-lo a sair.

Esse mesmo copo d'água no deserto do Saara, não teria preço. Qualquer pessoa pagaria quanto pedissem. Por quê não está sendo vendido preço e sim valor, solução.

Conclusão

Primeiro faça o cliente perceber o quanto seu produto ou serviço vale, não mostrando características, mas como elas ajudarão a solucionar o problema. Ao fazer isso, vai perceber através do cenário que acaba de criar na cabeça dele.

Então para de querer fazer colocações de desconto na primeira objeção, beleza?

Crie na cabeça do seu cliente cenários. Ninguém compra um carro e sim a história do carro. Ou a história que ele vai viver ao comprar esse carro. Ninguém compra um objeto e sim o cenário que criou em cima desse objeto.

Pessoas não compram um serviço e sim o benefício que ele vai gerar. Portanto pare de vender preço. Venda valor!

Negociar é você estar preparado. Negociar é como entrar num jogo de xadrez. Você prevê algumas jogadas que o seu cliente pode fazer. Portanto prepare-se para superar objeções. Não é fácil! É muito treinamento.

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E eu desejo que você consiga e se torne o melhor. Conte comigo, sempre, Deus abençoe seu dia e sua família.

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Sobre o Autor

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